障害福祉サービスがおやすみの年末年始に、入浴介助を頼めるサービスを探して【介護保険外の自費介護サービス利用事例⑨】

こんにちは、けあむすび編集部です。

今回は「障害福祉サービスがおやすみの年末年始に、グループホームから帰宅する娘さんの入浴介助を頼めるサービス」を探し、介護保険外サービス「Crowd Care（クラウドケア）」を利用する佐々木さま（仮名）にインタビューを行いました。

介護保険外の自費介護サービスの利用事例として、公的介護保険との使い分けや利用した感想をお聞きしました。

▼前回のインタビュー記事はコチラ▼

障害福祉サービスと介護保険外の自費介護サービスの違いとは
年末年始に入浴介助を頼める保険外の自費介護サービス
依頼内容をただこなすだけでなく、気配りや積極性に助けられています
障害福祉サービスが対応できない介護ニーズを満たす保険外の自費介護サービス

障害福祉サービスと介護保険外の自費介護サービスの違いとは

「障害福祉サービス」は、身体・知的・精神・発達障害のある方が自立した生活を送るための支援で、「障害者総合支援法」に基づいて提供されます。
サービスは「介護給付」と「訓練等給付」に分かれ、障害支援区分に応じて利用可能。費用の9割は公費負担で、自己負担は1割（所得により上限あり）。
公的資金で運営されるため、提供できるサービスには厳密なルールがあります。

「介護保険外の自費介護サービス」は、公的介護保険の対象外のサービスで、費用は全額自己負担。
介護認定の有無に関わらず利用でき、時間や内容も柔軟。
通院・外出の付き添い、長時間の見守りなど、公的介護保険では対応できない要望にも応じられます。

年末年始に入浴介助を頼める保険外の自費介護サービス

ーー佐々木さまの娘さんについて教えてください。

娘は現在24歳で、生まれつき重度の自閉症を抱えています。
話せる単語は限られており、スムーズな会話は難しいものの、体力的には特に問題はありません。

現在、娘は知的障がい者を対象としたグループホームに入居し、障害福祉サービスを利用しています。
以前は自宅から特別支援学校に通っていましたが、卒業後、事前に入居を希望していたグループホームに空きが出たため、入居を決めました。

その背景には、娘が夜中に騒いだり、突然家を出てしまったりすることが続き、家族の負担が大きくなっていたことがあります。
家族の体力的な限界もあり、グループホームでの生活が娘にとっても適切な選択だと判断しました。

月に一度は娘と一緒に外出することを心がけており、外出中に娘が自宅へ帰りたがった場合は、一緒に自宅で過ごすこともあります。

また、年末年始にはグループホームが休みとなるため、その期間は介護保険外の介護サービスを利用しています。
母がいないため、特に娘の入浴介助をお願いすることが多く、必要に応じたサポートを受けながら生活を支えています。

ーー介護保険外サービスを利用するまでの経緯を教えてください。

以前は、娘の入浴を実家の母親に頼んでいました。

しかし、新型コロナウイルスの流行により、高齢の親との接触を控えたほうがよいと考えたため、新たに保険外の介護サービスを探すことにしました。

相談員の方に相談したところ、私の住む地域に限って保険外の介護サービスを提供している事業所があることがわかり、そこに依頼することにしました。
年末年始はグループホームが休みとなるため、娘の世話に付きっきりになりますが、入浴の時間だけはヘルパーさんにお任せでき、その間に買い物などの用事を済ませられるので非常に助かっています。

しばらくその事業所に依頼していましたが、少人数で運営しているため、予約が取りづらいことがありました。
そこで、ネットで他の介護サービスを探してみたところ、「クラウドケア」というサービスを見つけました。

現在は、クラウドケアと、もともと利用していた事業所の両方を併用しています。